Politique de confidentialité
Qui est responsable ?
Benoît Morin, entrepreneur individuel (Bike Shop Network), est responsable des données des magasins clients et des visiteurs de bikeshop-network.com. Pour les données des clients des magasins, chaque magasin est responsable ; nous agissons pour son compte (voir l'accord de sous-traitance).
Quelles données, pourquoi, combien de temps ?
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Compte et facturation des magasins | Fournir le service, facturer | Contrat, obligation légale | Durée du contrat, puis 10 ans pour les factures |
| Conversations du chat de la landing | Répondre aux questions | Intérêt légitime | 90 jours |
| Rendez-vous téléphoniques | Organiser l'appel | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Mesure d'audience | Statistiques anonymes | Intérêt légitime, sans cookie | 30 jours (événements bruts) |
Avec qui ?
Nos sous-traitants, tous liés par contrat : Supabase (base de données, Union européenne), Vercel (hébergement), Resend (e-mails), [Paddle] (paiement), [prestataire SMS], Anthropic (assistant et textes proposés).
Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité : écrivez à privacy@bikeshop-network.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).